當了業務後最多人問我的問題是,為什麼好好的工程師不當而跑去當業務呢,是那麼膚淺為了錢嗎?還是想逃離SJS的魔爪呢?還是不想值班on call?還是覺得當業務天天可以往外跑、可以穿的人模人樣、出去不用做事只要負責哈啦呢?當然以上的理由都不是我想當業務的原因,我是覺得趁現在還算年輕還有機會可以做做自已沒做過的事,挑戰一下自已能耐,增加自己的實力,也為公司盡一份力,講著講著連我都肅然起敬了呢。
當了業務之後工作的內容其實也起了大改變,例如和SE出門前要負責叫計程車,出去坐計程車人太多時自己要自覺點去坐前座,下車時要主動付錢或填坐車單,到客戶所在大樓時要主動填資料換証件,SE搞不定問題時要主動和客戶哈拉分散客戶注意力,和客戶開會後要負責寫會議記錄,想想還真要做不少事,這果然是當業務的宿命,看在當業務那麼多事要做的份上,請大家多幫忙一下業務同仁囉!
當了業務後最難適應的工作是 Call out,Call out就是要主動打給一些不認識的人介紹公司產品,這不禁讓我想到平時也會接到一堆問你要不要貸款、辦信用卡的電話,接到這種電話時大家馬上都會變成在開會喔或是在忙喔,然後很快的掛掉電話,沒想到現在我也要做這個事,記得第一次打資安展的客戶名單時,我光想打給客戶時要說的開場理由就想了一個多小時,真正打電話去給客戶時又講的結結巴巴的,客戶還叫我不要緊張慢慢講呢果然打完一輪後都沒人要買我們家的產品,其實還蠻挫折的,不過這經驗也蠻特別的。
當了業務後最有成就感的事就是賣出產品,我第一個真正成交的客戶是Hxxda,這個客戶還是目前身在上海灘的H哥 Herman pass給我的,這個客戶其實是我在當工程師服務過的客戶,所以去拜訪時也不會太緊張,原本只想去介紹一下產品、聊聊天而以,沒想到一到現場客戶就拉了二張椅子和一張白板要我開始依Hxxda環境畫MailBase架構圖,當下我可是緊張的直冒汗且還得想要怎麼畫才行,就在如火如塗、戰況膠著之際也不知怎麼搞的突然靈光一閃就把架構圖畫出來了,一開始客戶還不太相信的在白板前檢查了半天,之後才確定我畫的是天衣無縫符合客戶的需求,回到辦公室後Ivan問我Hxxda的介紹的如何,我當下就回答說 Hxxda很有機會會買,因為我可是坐在白板前和客戶畫了一下午的圖呢,果然如我所料Hxxda很快的就決定要買且下訂單,所以會畫圖也是有前途的喔!
當了業務目前也快滿三個月了,套句之前和喬安娜說過的話"當業務可是在挑戰我心中最深層的恐懼呀,因為當業務每天所做的事都是我最害怕且不想做的事",因為害怕或不想做,所以更要利用這個機會克服它,要學的還很多,要努力的也很多,當然業績欠更多,簡稱三多啦,希望下半年大家多介紹 Case 可以多到接不完囉!
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